Art. 1 REG_2011_181 – Gegenstand | Lawbster

Diese Verordnung enthält Vorschriften für den Kraftomnibusverkehr, die Folgendes betreffen:

a)das Verbot der Diskriminierung von Fahrgästen hinsichtlich der Beförderungsbedingungen der Beförderer;

b)die Rechte der Fahrgäste bei Tod oder Körperverletzung oder bei Verlust oder Beschädigung von Gepäck infolge von aus der Nutzung des Kraftomnibusses resultierenden Unfällen;

c)das Verbot der Diskriminierung und die obligatorische Unterstützung von behinderten Menschen und Personen mit eingeschränkter Mobilität;

d)die Rechte der Fahrgäste bei Annullierung und Verspätung;

e)die Informationen, die den Fahrgästen mindestens verfügbar zu machen sind;

f)den Umgang mit Beschwerden;

g)allgemeine Durchsetzungsvorschriften.

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