§ 4 – Ausbildungsberufsbild

DIALOGMKFAUSBV · Verordnung über die Berufsausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing/zur Kauffrau für Dialogmarketing

Gegenstand der Berufsausbildung sind mindestens die folgenden Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten: 1.Der Ausbildungsbetrieb:
1.1Stellung, Rechtsform und Struktur,
1.2Berufsbildung, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften,
1.3Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,
1.4Umweltschutz;
2.Dienstleistungsangebot;
3.Arbeitsorganisation, Kooperation, Teamarbeit;
4.Betriebliche Prozessorganisation, qualitätssichernde Maßnahmen;
5.Dialogprozesse:
5.1Sprachliche und schriftliche Kommunikation,
5.2Kundenbetreuung,
5.3Kundenbindung,
5.4Kundengewinnung;
6.Informations- und Kommunikationssysteme:
6.1Software, Netze und Dienste,
6.2Datenbanken, Datenschutz und Datensicherheit;
7.Projekte:
7.1Projektvorbereitung,
7.2Projektdurchführung,
7.3Projektcontrolling;
8.Personal;
9.Kaufmännische Steuerung und Kontrolle:
9.1Kosten- und Leistungsrechnung,
9.2Controlling;
10.Qualitätssicherung der Auftragsdurchführung;
11.Vertrieb und Marketing:
11.1Angebotserstellung und Verkauf,
11.2Vermarktung von Dienstleistungen.

Quelle: Gesetze im Internet (www.gesetze-im-internet.de), gemeinfrei gem. § 5 UrhG · aktuelle Fassung

Diese Seite zeigt die aktuelle Fassung (Quelle: Gesetze im Internet (www.gesetze-im-internet.de), gemeinfrei gem. § 5 UrhG). Für tagesaktuelle, zitiersichere Abfragen lässt sich § 4 DIALOGMKFAUSBV und jede andere deutsche oder europäische Rechtsquelle live per Lawbster-MCP abrufen.

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