§ 3 – Ausbildungsberufsbild

VSERVICEAUSBV · Verordnung über die Berufsausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice/zur Kauffrau für Verkehrsservice

Gegenstand der Berufsausbildung sind mindestens die folgenden Fertigkeiten und Kenntnisse: 1.der Ausbildungsbetrieb:
1.1Aufgaben, Struktur und Rechtsform,
1.2Berufsbildung,
1.3Personalwesen, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften,
1.4Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,
1.5Umweltschutz;
2.Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme:
2.1Arbeitsorganisation,
2.2Funktion und Wirkung von Informations- und Kommunikationssystemen,
2.3Datenschutz und Datensicherheit;
3.Marketing;
4.kundenorientierte Kommunikation:
4.1Kommunikation mit Kunden,
4.2Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben;
5.Verkehrsmittel im Personenverkehr;
6.Vertrieb;
7.Sicherheits- und Serviceleistungen:
7.1Service und Betreuung,
7.2technischer Service,
7.3Notfallmaßnahmen in Verkehrsanlagen;
8.Funktionsfähigkeit der Transportmittel;
9.Begleitservice;
10.kaufmännische Steuerung und Kontrolle:
10.1Zahlungsverkehr,
10.2Buchführung,
10.3Kosten- und Leistungsrechnung,
10.4Controlling,
10.5Materialbeschaffung und -verwaltung.

Quelle: Gesetze im Internet (www.gesetze-im-internet.de), gemeinfrei gem. § 5 UrhG · aktuelle Fassung

Diese Seite zeigt die aktuelle Fassung (Quelle: Gesetze im Internet (www.gesetze-im-internet.de), gemeinfrei gem. § 5 UrhG). Für tagesaktuelle, zitiersichere Abfragen lässt sich § 3 VSERVICEAUSBV und jede andere deutsche oder europäische Rechtsquelle live per Lawbster-MCP abrufen.

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